Avaya Aura — это коммуникационная платформа для совместной работы, объединяющая в себе традиционные специализированные решения для передачи голоса, видео, сообщений электронной почты и обмена мгновенными сообщениями в единую архитектуру. Система состоит из различных компонентов и сервисов, что позволяет внедрять новые технологии поэтапно, сохраняя традиционную телефонию и предлагая пользователям дополнительные виды сервисов.
В качестве ядра системы унифицированных коммуникаций в зависимости от необходимых абонентских сервисов и сложившейся инфраструктуры сети можно использовать Avaya Aura Communication Manager, Avaya Aura Session Manager или комплексные решения.
Avaya Aura поддерживает от 100 до 36 000 пользователей при помощи одного экземпляра Communication Manager и более миллиона пользователей в пределах одной сети. Avaya Aura Session Manager и Avaya Aura System Manager могут поддерживать до 10 диспетчеров сеансов, 250000 пользователей SIP и обрабатывать до трех миллионов успешных вызовов в час пик (BHCC).
Avaya Aura состоит из следующих компонентов:
Avaya Aura Session Manager (SM) – сервер управления сессиями на базе SIP-протокола, предназначенный для использования в качестве центрального узла крупной территориально распределенной голосовой сети. Его функции: интеграция работы мультимедийных приложений и оборудования различных производителей, организация единого плана нумерации, регистрация пользователей и привязка сервисов к пользовательским профилям, упрощенная координация SIP-сессий, оптимизация маршрутизации вызовов внутри сети и междугородная маршрутизация с наименьшей стоимостью трафика, обеспечение масштабируемости и безопасности корпоративной сети унифицированных коммуникаций. SM поставляется вместе с интегрированной системой управления – Avaya Aura System Manager.
Avaya Aura Communication Manager (CM) –платформа управления голосовыми и видеовызовами в конвергентной сети с возможностью построения голосовых сетей высокой степени отказоустойчивости. CM позволяет подключать терминалы разных типов – аналоговые, цифровые и IP (Н.323 и SIP), а также все виды соединительных линий с поддержкой используемых в России сигнализаций. Communication Manager предоставляет 700 видов услуг, в том числе широкие возможности для удаленных и мобильных пользователей. Платформа СМ расширяется до 41 тыс. абонентов и до 24 тыс. соединительных линий, к управляющему серверу может быть подключено до 250 выносов в различных географических точках.
Avaya Aura Presence Services (PS) –система сбора и распределения информации о статусе абонента между приложениями Avaya и других производителей. Данная информация позволяет находить абонентов сети и связываться с ними в режиме реального времени по наиболее удобному в текущий момент каналу. PS собирает и объединяет информацию о присутствии сотрудников из различных источников, используя открытые протоколы SIMPLE и XMPP.
Avaya Aura System Platform использует технологию виртуализации для консолидации приложений на одном сервере, упрощая установку, лицензирование, управление, резервное копирование, обновление и мониторинг.
Avaya Aura System Manager (SMGR) – центральный административный компонент Avaya Aura, обеспечивающий управление кластером серверов SM и другими компонентами территориально распределенной коммуникационной корпоративной сети. SMGR основан на сервисно ориентированной архитектуре (SOA), позволяет упростить администрирование системы и централизовать настройку, обслуживание, поиск и устранение неисправностей.
SMGR управляет параметрами работы платформ, входящих в Avaya Aura, является средством администрирования пользователей, учета лицензий, поддержки плана нумерации, политики маршрутизации, безопасности и мониторинга неисправностей.
Avaya Aura Session Border Controller (SBC) защищает интерактивные коммуникации реального времени, выходящие за пределы внутренней сети, контролирует доступ к платформе Avaya Aura пользователей, находящихся за NAT, и подключение к операторам фиксированной связи по протоколу SIP. SBC устанавливается на границе корпоративной сети и осуществляет функции контроля доступа, концентрации внешних каналов, адаптации к оборудованию провайдера и др. SBC является единой точкой входа-выхода в сеть оператора, благодаря чему скрывается топология сети, повышаются ее надежность и отказоустойчивость, упрощаются задачи конфигурирования и администрирования.
Avaya Aura Application Enablement Services – пакет программных средств, обеспечивающих связь между внешними приложениями и Avaya Aura Communacation Manager. Они дают возможность осуществить интеграцию с коммуникационными и бизнес-приложениями, такими как Microsoft Lync, Microsoft Office Communicator и IBM Lotus Sametime, а также с разнообразными приложениями для контакт-центров, программами записи телефонных переговоров и ускоренного набора номера.
Avaya Aura Solution for Midsize Enterprise объединяет перечисленные ниже решения в единое серверное решение, разработанное для предприятий среднего размера:
Использование возможностей виртуализации системной платформы и оборудования размером с один стандартный сервер облегчает установку, поддержку, администрирование и управление, сохраняя все преимущества и программные возможности Avaya Aura.
Приложения Avaya Aura — набор приложений для обеспечения голосовых, видео и мобильных коммуникаций, обмена сообщениями, использования конференций, контакт-центра и т. п. К ним относятся: Avaya Flare Experience, Avaya Video, Avaya Aura Conferencing, Avaya Aura Messaging, Avaya web.alive, DevConnect и др..
Аппаратная платформа Avaya Aura.
Управляющие серверы.
Common Server
Аппаратной платформой для приложений Avaya Aura служат серверы HP или Dell. В качестве управляющего сервера Avaya Aura Communication Manager может быть использован либо один сервер, либо дублированная пара серверов для обеспечения отказоустойчивой конфигурации.
Common Server поддерживает подключение до 41 тыс. абонентов и до 24 тыс. соединительных линий независимо от того, используется он в обычном или отказоустойчивом режиме.
Сервер S8300D
Управляющий сервер S8300D может быть использован в качестве основного или резервного для предприятий или филиалов с количеством абонентов до 1 тыс. Он реализован на базе процессора Intel Celeron, работает под управлением операционной системы Linux и устанавливается в шлюзы G430 или G450.
Шлюзы
Шлюз G650 -стоечное шасси (высота 8U, 14 плато-мест) для размещения абонентских и транковых плат. Предусмотрена возможность объединять TDM-шиной в единый модуль до пяти G650.
Шлюз G450 – стоечное шасси (высота 3U, 8 плато-мест) для подключения плат интерфейсов различных типов телефонов, соединительных линий и каналов распределенной территориальной сети (до 192 портов аналоговых или цифровых абонентов или до восьми потоков E1).
Шлюз G430 –шасси для стоечного монтажа (высота 1,5U, три слота для медиамодулей). G430 поддерживает 15 каналов воспроизведения и один канал записи голосовых сообщений автоответчика / автосекретаря, а количество каналов DSP может расширяться до 105. К шлюзу G430 можно подключить два модуля расширения EM200, которые предоставляют по два дополнительных слота для установки медиамодулей. Для обеспечения отказоустойчивости при разрыве канала связи с управляющим сервером шлюзы G450 и G430 можно использовать в режиме локальной базовой отказоустойчивости (Standard Local Survivability – SLS).
Шлюз B5800 Branch Gateway – это полнофункциональный шлюз, который обеспечивает режим отказоустойчивости для SIP-абонентов, устанавливается в филиалах и подключается к инфраструктуре Avaya Aura. Шлюз построен на аппаратной платформе IP Office 500V2. Шлюз Avaya B5800 Branch Gateway предлагает несколько сценариев применения:
- Централизованная среда, в которой сервисы предоставляются и управляются из основной инфраструктуры Avaya Aura. Шлюз B5800 используется для соединения с телефонной сетью общего пользования и является резервной точкой регистрации SIP-абонентов для повышения надежности системы.
- Распределенная среда, в которой сервисы предоставляются шлюзом B5800 локально, но управляются и резервируются централизованно из основной инфраструктуры Avaya Aura.
- Смешанная среда с локальными и централизованными сервисами.
Терминалы
Телефонные аппараты серий 1600, 1400, 9600 и 9400, IP DECT трубки серии 3700 и конференц-телефоны серии B100.
Подробную информацию можно получить в отделе продаж обратившись по телефону +7-812-4498042 или электронной почте.