Поддержка AVAYA

Поддержка решений от AVAYA.

Компания ЕТСервис специализируется на внедрении решений от AVAYA, мы осуществляем полный цикл работ, включающих разработку, внедрение, сопровождение и сервисное обслуживание.

В качестве услуг мы предлагаем.


1. 
Услуги по запуску, настройке и ремонту телефонных станций AVAYA

— Настройка и запуск новых АТС AVAYA в соответствии с техническим заданием;

— Модернизация работающих систем AVAYA;

— Установка новых приложений и обновление программного обеспечения;

— Аварийное восстановление работоспособности телефонных станций AVAYA;

— Диагностика и устранение неисправностей систем связи AVAYA;

— Администрирование телефонных станций AVAYA;

— Консультации по использованию оборудования AVAYA.


2. 
Обслуживание (сервисное сопровождение) телефонных станций AVAYA.

В рамках договора сервисного обслуживания предлагается следующее:

— Обеспечение работоспособности телефонных станций в заданные сроки;

— Работы настройке и монтажу нового оборудования;

— Перепрограммирование телефонных станций в соответствии с требованиями ЗАКАЗЧИКА;

— Телефонные консультации по техническому и сервисному обслуживанию;

— Удаленный мониторинг и тестирование оборудования;

— Профилактическое обслуживание оборудования для предупреждения сбоев в работе;

— Консультации по созданию отчетов по функционированию оборудования;

— Контроль мер по обеспечению системной безопасности АТС;

— Консультации по перезапуску системы;

— Консультации по созданию и хранению резервной копии конфигурации телефонных станций.

Сотрудничество с нами позволит обеспечить бесперебойность бизнес-процессов компании и приведет к снижению расходов на поддержку телефонной инфраструктуры.


3. Проектирование сетей связи.

Компания ЕТСервис осуществляет проектирование и построение телекоммуникационных сетей связи предприятий, используя решения ведущих производителей оборудования. Наши специалисты помогут рассчитать проект, внедрить и обеспечить техническую поддержку на время эксплуатации.

Данная услуга может быть интересна конечным пользователям, планирующим внедрить решения AVAYA, а также компаниям поставщикам, не имеющим собственный технический отдел.


4. Аудит телефонной инфраструктуры

Аудит телефонной инфраструктуры позволяет оценить эффективность использования телефонной инфраструктуры предприятия проверяя ее на предмет безопасности, надежности и производительности.

На основе обработки и анализа, собранных в ходе аудита данных, мы предоставим детализированный отчет, с перечнем рекомендаций для обеспечения бесперебойной работы Вашей телефонной сети.


5. Аренда

Компания ЕТСервис предлагает услуги по предоставлению во временное пользование (аренду) АТС производства AVAYA с последующим правом выкупа.

 


Технический персонал нашей компании обладает высокой квалификацией, подтверждаемой обязательной ежегодной сертификацией.

Сотрудничество с нами позволит обеспечить бесперебойную работу систем связи Вашей компании.